Política de Privacidade
A Universal Copias respeita sua privacidade. Esta política explica que dados coletamos no portal envio.universalcopias.com.br e como os usamos.
1. Dados que coletamos
- Nome completo — para identificar você nos seus pedidos.
- CPF ou CNPJ — para organizar e identificar os arquivos enviados.
- Telefone — para vincular sua conta ao seu atendimento via WhatsApp.
- Email — apenas se você usar "Continuar com Google", para identificação.
- ID Google — apenas se você usar "Continuar com Google", para autenticar futuros logins.
2. Arquivos enviados
Os arquivos que você envia pelo portal são armazenados temporariamente em nossos servidores e transferidos para nosso sistema interno de armazenamento (NAS) para processamento do seu pedido de impressão.
Após o processamento, mantemos os arquivos por tempo limitado conforme nossa política operacional interna.
3. Como usamos seus dados
- Identificar você e seus pedidos de cópias e impressões.
- Processar e entregar seus pedidos.
- Comunicação operacional via WhatsApp sobre seus pedidos.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas quando:
- Necessário para o atendimento direto pela equipe da Universal Copias.
- Exigido por lei ou ordem judicial.
5. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados conosco.
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão da sua conta e dos arquivos enviados.
- Revogar consentimentos previamente concedidos.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp oficial da Universal Copias.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Conexão sempre criptografada via HTTPS/TLS.
- Senhas armazenadas com hash bcrypt (irreversível).
- Login social via Google OAuth 2.0 (não armazenamos sua senha do Google).
- Acesso restrito apenas à equipe interna autorizada.
- Servidores próprios em infraestrutura segura na nuvem.
7. Cookies
Usamos apenas cookies de sessão, essenciais para manter você autenticado durante o uso do portal. Não usamos cookies de rastreamento publicitário, análise de comportamento de terceiros ou marketing.
8. Login com Google
Quando você escolhe "Continuar com Google", recebemos do Google apenas: seu ID Google único, seu nome e seu email. Não temos acesso à sua senha do Google nem a quaisquer outros dados da sua conta Google (Drive, Gmail, Calendar, etc).
Você pode revogar o acesso da Universal Copias à sua conta Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.
9. Retenção e exclusão de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento dos seus pedidos e enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme item 5.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas no portal antes de entrarem em vigor.
11. Contato
Universal Copias
Cuiabá / MT
WhatsApp oficial: pelo canal de atendimento já utilizado com você.